1. Le vendredi 13 janvier 2006 à 17:45 :: David, biologeek

Monde de m...

Bon courage pour la suite, la seule solution que j'ai trouvé c'est d'acheter un PC sans Windows mais c'est rare et ça réduit forcément les choix :/

2. Le vendredi 13 janvier 2006 à 18:11 :: NiKo

Je crois qu'il "suffit" de renvoyer le pack CD Windows XP (le produit). À vérifier.

Lâche pas l'affaire. Si besoin, donne l'adresse de ce billet pour montrer que l'affaire est suivie ailleurs que dans ton salon

3. Le vendredi 13 janvier 2006 à 18:14 :: Pierre

Le texte que tu as collé est original ? Je salue la personne qui l'a écrit, il est bourré de fautes ; ça fait pas très professionnel !

Je ne pense pas qu'il faille renvoyer ton PC. À partir du moment où le CD de Windows est toujours sous scelé et que tu n'as jamais activé cette version de Windows, tu ne devrais pas avoir de problèmes. En revanche, le coup de la limite des deux semaines après l'achat, c'est vraiment stupide !

Et puis bon... 30 €... ils se foutent de qui ?

Bon courage pour la suite des événements !

4. Le vendredi 13 janvier 2006 à 18:48 :: zebob

4)Le client signe une décharge stipulant qu'il ne demandera pas d'assistance sur ce produit.

Et si la batterie tombe en panne dans un mois, ou l'écran ? Tu l'as dans le *** ?! Les autres systèmes d'exploitation abîment plus le matériel?

30€ pour une licence OEM ? Me semblait que c'était vers 100€ l'oem dans le commerce, et seulement pour Windows.

5. Le vendredi 13 janvier 2006 à 20:23 :: NaWer

30€ ! non mais c'est pas vrai !

Même les SPAMs n'annoncent jamais un prix aussi bas... de qui se moquent ils ?

6. Le mardi 17 janvier 2006 à 11:04 :: Kagou

30€ c'est ce qui reste après avoir payé leur technicien afin de vérifier la non activation de windows et controlé le portable...

Pourquoi ils n'installent pas une ubuntu (par ex ) afin de tester le matos à la sortie d'usine. Ensuite lorsque l'on commande on peut demander le pack microsoft ou pas. Le pack microsoft contenant un cd qu'il suffit de booter dessus afin que tout s'installe automatiquement Même un mère au foyer de + de 55 ans saura s'en dépatouiller.

Ok je ->[]

7. Le mardi 17 janvier 2006 à 19:17 :: Gourmet

Il FAUT POURSUIVRE et "trackbacker" les billets qui parlent et parleront de cette procédure. Egalement en informer l'"UFC Que choisir" qui a en stock, je crois, un certain nombre de plaignants dans ce domaine.
Je ne suis pas juriste mais, à mon avis, la première clause n'a pas lieu d'être. Pourquoi 2 semaines ? Cela est-il lié au délai de rétractation légal dans la VPC (qui est de 7 jours du reste) ?
M'enfin. Si j'ai bien compris UNIQUEMENT les licences Windows sont remboursées. Pour le reste, Symantec, AOL, et j'en passe c'est que dalle. C'est ça ? Et dans le cas de Windows on doit cette "mansuétude" à la rédaction du CLUF de µsoft qui précise que si on n'en veut pas on peut demander le remboursement. On est donc TOUJOURS dans le non-respect de la loi qui interdit la vente liée !
Je note également (et il faudrait le mentionner à l'UFC) que les téléconseillers ont reçu des instructions visant à limiter les cas.

Toutefois un point intéressant c'est la publication des prix : 60 EUR TTC pour une licence XP pro.
Sachant que les grands comptes détiennent des licences à ~30 ou 40 EUR HT (difficile de comptabiliser vraiment dans la mesure où très souvent elles sont noyées dans les licences open et, surtout, les postes de travail sont livrés préinstallés par un sous-traitant).

Faisons passer le message !

db

8. Le samedi 21 janvier 2006 à 18:58 :: tuxbiker

Bon courage pour se faire rembouser windows, j'ai essayer chez packarbell , .....!!!!!
refus pur et simple au motif qu'en achetant le pc je connaissais l'offre.
Pour Acer 1652, j'ai le même depuis 15 jours, mais pas moyen d'installer la moindre distrib dessus, même les lives ne se lancent pas.
Si vous avez une astuce je suis preneur.